Vérifier votre connexion Internet
S’abonnerSi l’appli ne fonctionne pas en raison d’un problème de connexion Internet, voici quelques gestes qui pourraient vous aider :
- Désactivez votre connexion WiFi pendant 30 secondes puis réactivez-la
- Redémarrez votre routeur WiFi
- Si vous utilisez des données mobiles, assurez-vous de ne pas avoir dépassé votre limite mensuelle
- Si vous utilisez une connexion publique ou partagée, le réseau pourrait être surchargé par un trop grand nombre d’utilisateurs; nous vous recommandons d’utiliser une connexion privée
- Si possible, essayez de vous connecter à un autre réseau WiFi; si l’appli fonctionne sur un autre réseau, votre connexion WiFi pourrait être le problème
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